STAFF INTERVIEW
北陸3県の
メンテナンスを一人で挑戦
2018年入社 [キャリア]
POSS富山
ソリューション事業 サービスエンジニア
POSS富山
ソリューション事業 サービスエンジニア
大学ではプログラミングを専攻。卒業後は北陸のシステム会社に入社し、システム設定や問い合わせ対応に従事。ハード（機械）系の仕事にも挑戦したいと考え、2018年にMATSUIへ入社。お客様の工場に訪問するサービスエンジニアとして日々奮闘中。
現在の仕事について教えてください
どんな仕事を担当していますか？
お客様の工場に訪問し、MATSUI製品の修理・メンテナンス・納入・取付などを担当しています。
お客様の工場における「困りごと」のヒアリングや提案も行っており、困りごとの原因が水の場合は、水質改善のアイテムや給水フィルター取付などを提案するといった、お客様に寄り添った対応をしています。
お客様の工場における「困りごと」のヒアリングや提案も行っており、困りごとの原因が水の場合は、水質改善のアイテムや給水フィルター取付などを提案するといった、お客様に寄り添った対応をしています。
その仕事のやりがいや醍醐味、面白さは？
北陸3県（富山・石川・福井）を1人で担当しているので大変なこともありますが、故障などでお困りだったお客様から直接「ありがとう」の言葉を頂けたときに、やりがいを感じます！
トラブルが重なり帰宅時間が遅くなることもありますが、そんな時でも一緒に作業を手伝ってくださるお客様もいて、仕事を通じてお客様との信頼関係が築けていることを実感します。
そのお客様とはとても仲良くなり、今も良いお付き合いをしています。
トラブルが重なり帰宅時間が遅くなることもありますが、そんな時でも一緒に作業を手伝ってくださるお客様もいて、仕事を通じてお客様との信頼関係が築けていることを実感します。
そのお客様とはとても仲良くなり、今も良いお付き合いをしています。
ある一日のタイムスケジュール
| 08:30 | 直行でお客様先へ訪問 修理・メンテナンス 納入・取付 |
|---|---|
| 12:00 | 昼食 出張先でご当地グルメを楽しむことも！ |
| 14:00 | 修理・メンテナンス 納入・取付 |
| 17:00 | 帰社 事務処理、見積作成、部品手配 問い合わせ対応 |
| 18:30 | 退勤 サッカーチームで練習 |
MATSUIについて教えてください
入社の決め手や、MATSUIを選んだ理由は？
転職の動機でもあった「ハード（機械）系の仕事に従事できること」「北陸で働けること」「直接お客様と対話できること」が、叶えられる点が決め手になりました。
業界トップクラスで最前線を走っている企業にもかかわらず、社員一人ひとりを大切にしているところにも、とても魅力を感じました。
業界トップクラスで最前線を走っている企業にもかかわらず、社員一人ひとりを大切にしているところにも、とても魅力を感じました。
MATSUIのどんなところが好きですか？
新しい変化にも柔軟なところが好きです！
今までやっていた点検作業の効率化を提案した時には「いいよ！」と二つ返事で承諾してもらい、スピード感をもって改善に取り組むことができました。
上下関係なく自分の意見を発信しやすいところも、MATSUIの魅力だと感じています。
今までやっていた点検作業の効率化を提案した時には「いいよ！」と二つ返事で承諾してもらい、スピード感をもって改善に取り組むことができました。
上下関係なく自分の意見を発信しやすいところも、MATSUIの魅力だと感じています。
職場や仲間の雰囲気は？
明るく個性的な人が多く、仕事と休憩中のメリハリがしっかりしています。
わからないことは「答え」ではなく「解き方」を教えてくれる人が多いので、自分自身の成長につながっています！
わからないことは「答え」ではなく「解き方」を教えてくれる人が多いので、自分自身の成長につながっています！
転職に関するエピソードを教えてください
転職のきっかけは？
ソフトウェアなどを開発するソフト系の仕事ではなく、幅広く機械に携われるハード系の仕事をしてみたいと思ったことが一番のきっかけです。
もともと話すことが好きだったので、直接お客様と対話できる仕事に魅力を感じていたことも大きいです。
もともと話すことが好きだったので、直接お客様と対話できる仕事に魅力を感じていたことも大きいです。
入社後のMATSUIの印象は？
スパナやドライバーといった工具を使った経験がない状態で入社したこともあり、自分で必死に勉強したり、先輩方に教えてもらったりと、学びの多い職場だと感じています。
前職のスキルが活かせていると感じるポイントは？
MATSUI製品を修理する際に必要な、パソコンを使ったデータのダウンロードやアップロードなどは、システム保守を担当していた経験があるので抵抗なく取り組めています。
未来の仲間へメッセージをおねがいします
MATSUIは、未経験でもやる気と向上心を応援してくれる会社です。最初は大変なことが多いかもしれませんが、先輩社員がしっかりとフォローしてくれるので、新人でもどんどん挑戦できる環境です！
採用に関するお問い合わせ
株式会社 松井製作所 rapport部 採用担当
〒540-0001 大阪市中央区城見1-4-70 OBPプラザビル17F
